불량·품질관리, 8D 보고서까지 끝까지 추적합니다

고객 클레임이나 공정 불량이 생기면 보고서를 파일로 주고받고 계신가요? 불량 접수부터 원인 분석, 시정 조치, 재발 방지까지 8D 단계로 기록하고 누가 어디까지 했는지 추적하는 품질관리 시스템을 맞춤으로 만듭니다.

이런 고민이 있다면

• 불량 내용과 조치 기록이 여러 파일에 흩어져 있습니다
• 같은 불량이 반복되는데 이전 기록을 찾기 어렵습니다
• 8D 보고서 진행 상태를 담당자에게 매번 물어봐야 합니다
• 고객사가 요구하는 양식에 맞추느라 시간이 듭니다

이렇게 만듭니다

• 불량 접수부터 팀 구성, 문제 정의, 임시 조치, 근본 원인, 시정 조치, 효과 확인, 재발 방지, 종결까지 단계별로 기록합니다
• 단계마다 담당자와 기한을 정하고 지연되면 알려 줍니다
• 과거 불량을 검색해 같은 원인의 재발을 줄입니다
• 고객사 양식에 맞춰 보고서를 내보냅니다

시작은 이렇게 합니다

먼저 담당자가 현장을 방문해 지금 업무를 파악하고, 꼭 필요한 부분부터 만들어 시험 운영하면서 고쳐 갑니다. 구독형이라 초기 투자금을 최소로 시작할 수 있고, 구축 범위에 따라 1,000만원 이하로도 설정할 수 있습니다. 이후 유지보수와 기능 추가, 개선도 계속할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

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